1. Kapsam
Bu kullanım koşulları, tonpaleti.com.tr alan adlı web sitesinin kullanımını ve Işık Makyaj Stüdyo tarafından sunulan hizmetlerin genel şartlarını düzenler. Siteyi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Hizmet Tanımı
Işık Makyaj Stüdyo, profesyonel makyaj hizmetleri sunmaktadır. Sunulan hizmetler parti makyajı, sahne makyajı, doğal makyaj, smokey eye, editorial makyaj, yaşa özel makyaj, damat bakım ve SFX makyajdan oluşur. Hizmetler stüdyoda veya adrese geliş şeklinde gerçekleştirilebilir.
3. Randevu ve Rezervasyon
Randevu talepleri web formu, telefon veya WhatsApp üzerinden alınır. Randevu onayı için toplam tutarın %30'u oranında depozit ödenmesi gerekmektedir. Depozit ödemesi yapılmayan randevular kesinleşmiş sayılmaz.
4. İptal ve İade Politikası
Randevu iptalleri için aşağıdaki koşullar geçerlidir:
- Etkinlikten 30+ gün önce iptal: Depozit dahil tam iade yapılır.
- Etkinlikten 7–30 gün önce iptal: Depozit tutarının %50'si iade edilir. Kalan tutar farklı bir tarihte kullanılabilir.
- Etkinlikten 7 günden az süre kala iptal: Depozit iadesi yapılmaz. Tarih değişikliği ek ücrete tabi olabilir.
Mücbir sebepler: Doğal afet, ciddi hastalık (doktor raporu ile) veya benzeri belgelenebilir olağanüstü durumlarda randevu ücretsiz olarak ertelenir.
5. Fiyatlandırma
Web sitesinde belirtilen fiyatlar örnek fiyat niteliğindedir ve KDV dahildir. Kesin fiyat, hizmet kapsamı ve kişi sayısına göre teklif aşamasında belirlenir. Fiyatlar önceden bildirilmeksizin değişebilir; ancak onaylanmış randevularda teklif edilen fiyat geçerlidir.
6. Fikri Mülkiyet
Web sitesindeki tüm içerikler (metin, görsel, logo, tasarım) Işık Makyaj Stüdyo'nun mülkiyetindedir. İzinsiz kopyalama, çoğaltma veya yeniden yayımlama yasaktır. Makyaj çalışmalarının fotoğrafları, müşterinin yazılı onayı ile portfolyo ve sosyal medyada kullanılabilir.
7. Sorumluluk Sınırı
Işık Makyaj Stüdyo, hizmet kalitesini en üst düzeyde tutmayı taahhüt eder. Ancak alerjik reaksiyon, cilt hassasiyeti gibi bireysel farklılıklardan kaynaklanan sonuçlardan sorumluluk kabul edilmez. Deneme seansında potansiyel riskler değerlendirilir ve müşteri bilgilendirilir.
8. Uyuşmazlık Çözümü
Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir. Taraflar öncelikle uzlaşma yolunu tercih eder. Anlaşmazlık halinde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
9. Değişiklikler
Işık Makyaj Stüdyo, bu kullanım koşullarını önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.
10. İletişim
Kullanım koşulları hakkında sorularınız için [email protected] adresine yazabilir veya 0212 249 73 84 numarasını arayabilirsiniz.